Impressum und Datenschutz
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website silbag.ch sowie unseren sonstigen Dienstleistungen bearbeiten. Wir legen dar, zu welchem Zweck und auf welche Weise wir Personendaten erheben, verarbeiten und speichern. Zudem informieren wir Sie über Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Daten.
Für einzelne oder zusätzliche Angebote können weitere Datenschutzerklärungen sowie rechtliche Dokumente wie Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Nutzungsbedingungen oder Teilnahmebedingungen gelten.
Impressum
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten:
SILBAG AG
Grossmatte-Ost 24
CH-6014 Luzern / Littau
Telefon: +41 41 259 43 43
E‑Mail: info@silbag.ch
2. Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, sofern anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dies umfasst die Erhebung, Speicherung, Verwendung, Weitergabe und Löschung von Personendaten.
2.1 Begriffe
Personendaten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Bearbeiten: Jeder Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln, wie das Erheben, Speichern, Verarbeiten oder Löschen von Personendaten.
2.2 Arten von Personendaten
Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien von Personendaten:
- Kontaktinformationen (Name, E‑Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browser-Typ, Besuchszeiten, aufgerufene Seiten)
- Kommunikationsdaten (z. B. E‑Mails oder Anfragen)
- Transaktionsdaten (z. B. bei Bestellungen oder Zahlungen, falls zutreffend)
2.3 Zweck der Bearbeitung
Die Bearbeitung der Personendaten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Betrieb und Verbesserung der Website
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Nutzern
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung des Angebots
- Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen (falls zutreffend)
2.4 Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Personendaten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung der betroffenen Person
- Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Website oder zur Verbesserung unseres Angebots)
3. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen enthalten, um Ihren Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen.
Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren oder löschen. Ohne Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
4. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten gegen unbefugte Zugriffe und Missbrauch zu schützen. Trotz dieser Vorkehrungen kann die Sicherheit der Datenübertragung im Internet nie vollständig gewährleistet werden.
5. Webanalyse
Wir nutzen Tracking-Technologien wie Matomo Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu optimieren. Die Erfassung erfolgt anonymisiert, um Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zu vermeiden. Diese Analysen helfen uns, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
6. Weitergabe an Dritte
Personendaten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zu den Dritten, an die Daten übermittelt werden können, gehören beispielsweise:
- Hosting-Anbieter und IT-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister (falls zutreffend)
- Versand- und Logistikunternehmen (falls zutreffend)
- Marketing- und Analyse-Dienstleister
Wir achten darauf, dass auch unsere Partner den Datenschutz einhalten.
7. Rechte der betroffenen Personen
Als betroffene Person haben Sie das Recht:
- Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen,
- Berichtigung unrichtiger Daten zu fordern,
- Ihre Daten löschen oder deren Verarbeitung einschränken zu lassen,
- der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
- eine Kopie der Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen (Datenübertragbarkeit).
Anfragen richten Sie bitte an die oben angegebenen Kontaktdaten.
8. Datenübermittlung ins Ausland
Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, Personendaten in Länder ausserhalb dieser Regionen zu übermitteln. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Datenübermittlung nur erfolgt, wenn das betreffende Land ein angemessenes Datenschutzniveau bietet oder geeignete Garantien bestehen, wie z. B. Standardvertragsklauseln.
9. Anpassungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version wird jeweils auf unserer Website veröffentlicht.